Συχνές Ερωτήσεις

 Άτοκες δόσεις

Δυνατότητα άτοκων δόσεων για τις on-line αγορές σας από 60 ευρώ και άνω:

•  σε  3 άτοκες δόσεις για αγορές μέχρι 89,00€
• εώς 4 άτοκες δόσεις για αγορές μέχρι 119,00€
• εώς 5 άτοκες δόσεις για αγορές μέχρι 179,00€
• εώς 6 άτοκες δόσεις για αγορές μέχρι 239,00€
• εώς 7 άτοκες δόσεις για αγορές μέχρι 299,00€
• εώς 8 άτοκες δόσεις για αγορές μέχρι 349,00€
• εώς 10 άτοκες δόσεις για αγορές μέχρι 399,00€
• εώς 12 άτοκες δόσεις για αγορές μέχρι 499,00€
• εώς 14 άτοκες δόσεις για αγορές μέχρι 599,00€
• εώς 16 άτοκες δόσεις για αγορές μέχρι 799,00€
• εώς 18 άτοκες δόσεις για αγορές άνω των 800,00€

Διασφαλίζεται η ιδιωτικότητα της συναλλαγής σας καθώς και των δεδομένων της.
Το Moto Expert δεν συλλέγει και δεν έχει πρόσβαση στα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας, τα οποία διαχειρίζεται η τράπεζα σε ασφαλές περιβάλλον SSL

Πως επιστρέφω / αλλάζω ένα προϊόν

Στο MotoExpert θέλουμε να είστε πάντα χαρούμενοι για τις αγορές σας και ακολουθούμε μια ευέλικτη πολιτική επιστροφών, σύμφωνα πάντα με την υπάρχουσα νομοθεσία αλλά και τους όρους των εταιρειών/κατασκευαστών των προϊόντων που εμπορευόμαστε. Είτε παραλάβατε κάποιο ελαττωματικό προϊόν, είτε έγινε κάποιο λάθος στην παραγγελία σας είτε δεν σας ικανοποιεί η αγορά που κάνατε, μπορείτε να ζητήσετε την αντικατάστασή του ή την επιστροφή των χρημάτων που διαθέσατε, αρκεί να πληρούνται οι Όροι Επιστροφής.

• Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική υπαναχώρησης, παρακαλούμε διαβάστε εδώ.
• Αν θέλετε να κάνετε ηλεκτρονικό αίτημα επιστροφής, παρακαλούμε πατήστε εδώ.
• Αν θέλετε να τυπώσετε και να συμπληρώσετε την φόρμα επιστροφής, παρακαλούμε πατήστε εδώ.

Εκπτωτικά κουπόνια

Πραγματοποιήστε παραγγελία συνολικής αξίας άνω των 50€ και κερδίστε εκπτωτικό κουπόνι -7% για την επόμενή σας αγορά! Το κουπόνι αποστέλεται αυτόματα στο email σας κατά τον ορισμό μια παραγγελίας ως ολοκληρωμένη και ισχύει για 5 μήνες. Ισχύουν όροι και προϋποθέσεις. Το κουπόνι δεν εφαρμόζεται σε προϊόντα που βρίσκονται ήδη σε προσφορά. Ολοκληρωμένες παραγγελίες στις οποίες εφαρμόστηκε οποιοδήποτε εκπτωτικό κουπόνι, δεν περιλαμβάνονται στην προωθητική ενέργεια.

Αποστολές / Τρόποι πληρωμής

ΕΛΛΑΔΑ

• Όλες οι αποστολές εντός Ελλάδας γίνονται με courier Γενική Ταχυδρομική ή ACS και το κόστος είναι από 5 εώς 25 ευρώ, αναλόγως τo βάρος και τον όγκο του δέματος.
• Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 99 ευρώ και για επιλεγμένα προϊόντα ακόμα και μικρότερης αξίας.
• Σε περιπτώσεις μεγάλης ογκομέτρησης του δέματος, η αποστολή ενδέχεται να γίνει με Μεταφορική. (Στην περίπτωση αυτή επικοινωνούμε και συνεννοούμαστε τηλεφωνικά με τον πελάτη)
• Οι τρόποι πληρωμής είναι αντικαταβολή, Paypal, κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό και on-line αγορά με πιστωτική/χρεωστική κάρτα.

ΚΥΠΡΟΣ

• Οι αποστολές στη Κύπρο γίνονται με courier (Γενική Ταχυδρομική) κάθε Παρασκευή, ολοκληρώνονται σε 7-15 εργάσιμες (+4 για δυσπρόσιτες περιοχές) και το κόστος διαμορφώνεται βάσει τον όγκο του δέματος κατά την εισαγωγή των στοιχείων σας στην καταχώρηση της παραγγελίας.
  
• Για μη ετοιμοπαράδοτα προϊόντα θα επικοινωνήσουμε μαζί σας (θα πρέπει να έχετε δηλώσει το κινητό σας τηλέφωνο!)
• Οι τρόποι πληρωμής είναι κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, Paypal ή on-line αγορά με πιστωτική/χρεωστική κάρτα

Συμβουλή / παράκληση: Κατά την συμπλήρωση της φόρμας παραγγελίας παρακαλούμε να δίνετε και τηλέφωνο επικοινωνίας καθότι έχουν παρατηρηθεί σημαντικά λάθη κατά την πληκτρολόγηση του email σας, με αποτέλεσμα να μην είναι δυνατή η επικοινωνία μαζί σας.

Πάντα προσπαθούμε να έχουμε το μεγαλύτερο δυνατό φάσμα αποθέματος κωδικών και μεγεθών, για να ανταποκρινόμαστε στις επιθυμίες σας. Παρόλα αυτά είναι πιθανό κάποιοι κωδικοί να μην είναι διαθέσιμοι. Σε αυτή την περίπτωση το MotoExpert θα επικοινωνήσει με τον εισαγωγέα ή τον κατασκευαστή και θα σας ενημερώσει για την παράδοση.

Υπηρεσία Άμεσης Αποστολής